برای تماس گرفتن آماده اید؟!
پتانسـیل کسبوکار خود را با تل سی بالا ببرید!
سایر موارد :
داستان تل سی را بخوانید
دانلود کاتالوگ های تل سی
افتخارات و گواهی نامه های تل سی
براساس تیم شما
خدمات مشتریان
هر تماس، فرصتی برای جلب رضایت مشتری
فناوری اطلاعات و عملیات
کنترل، شفافیت و مقیاسپذیری، همه در یک پلتفرم
فروش و بازاریابی
هرتماس، یک فرصت طلایی برای فروش
صاحبان کسب و کار
پلی برای رشد و رضایت مشتریان
براساس صنعت
فناوری اطلاعات و ارتباطات
یکپارچگی با اکو سیستم های دیجیتال سازمان
فرهنگ و گردشگری
خلق تجربهای مخصوص برای هر مسافر
خدمات و فناوری مالی
خودکارسازی فرآیندها، استعلام و مدیریت تراکنشها
بهداشت و سلامت
بهبود تجربه بیماران با بهینه سازی ارتباطات
براساس کاربرد
تیم های دورکار
انقلابی در پاسخگویی به مشتریان به کمک تیم های دورکار
افزایش رضایت مشتری
هر تماس، فرصتی برای ساختن یک تجربه فراموشنشدنی است!
افزایش فروش
از هر تماس، یک فرصت فروش بسازید!
مدیریت منابع انسانی
مدیریت هوشمند منابع انسانی با ابزار ارتباطی دقیق و پاسخگو
براساس حجم تماس
کسب و کارهای کوچک و متوسط
با یک مرکز تماس حرفهای، اعتماد بسازید و رشد کنید
کسب و کارهای متوسط و بزرگ
مرکز تماس حرفهای؛ ستون ارتباطی برای رشد پایدار کسبوکار شما
سازمانی
زیرساختی هوشمند برای ارتباط پایدار و پاسخگویی در مقیاس بزرگ
سازمان های بزرگ
زیرساختی برای تجربهای متفاوت در مقیاس بزرگ
سرویس های ابری اختصاصی
زیرساختی ابری برای کسبوکارها در هر مقیاس
انتخاب راهکار مناسب
تیم ما میتواند به شما کمک کند تا بهترین راهکار را پیدا کنید.
محبوب ترین ماژول های نرم افزار تلسی
IVR پیشرفته
سیستم پاسخگویی صوتی تعاملی که به کاربر اجازه میدهد از طریق منوها به گزینهها دست یابد
مسیردهی هوشمند
توزیع خودکار تماس یا تقسیم تماسها به صفها و مسیریابی به عوامل مرتبط
صف های مهارت
مسیردهی تماس براساس تخصص و مهارت اپراتورهای مراکز تماس
صندوق صوتی
دریافت، ذخیره و مدیریت پیامهای صوتی مشتریان
پنل اپراتوری تایتان
پنل پیشرفته اپراتوری با کنترل و گزارشگیری لحظهای
کمپین تماس تلفنی
ابزاری برای برقراری تماسهای انبوه و هدفمند با پیامهای از پیشتعریفشده
صف چندرسانه ای
مدیریت همزمان تماس، پیام و ایمیل در یک صف واحد
تیکت صوتی
ثبت و پیگیری درخواستها از طریق پیام صوتی مشتری
پنل مدیریت
رابط کاربری مدیریتی برای پیکربندی، کاربران و گزارشها
گزارشات پیشرفته
ارائه گزارشهای تحلیلی و جزئی با امکان فیلتر، دستهبندی و استخراج دادهها
ضبط مکالمات
فرآیند ثبت و نگهداری فایلهای صوتی مکالمات برای مرور، آموزش و تضمین کیفیت
فرمان صوتی
دستورات گفتاری برای هدایت تماسها بدون لمس فقط با صدا
مانیتورینگ KPI
داشبورد شاخصهای کلیدی عملکرد تماس های مراکز تماس
یکپارچه سازی
اتصال بیوقفه به انواع سامانههای حیاتی سازمانها برای تجربه یکپارچه مشتری
کنفرانس سه نفره
برقراری گفتگوی همزمان میان مشتری و دو کارشناس برای حل سریعتر مسائل
خلاصه سازی متن تماس
تبدیل محتوای مکالمه به یک خلاصه کوتاه و کاربردی با کمک هوش مصنوعی
پتانسیل کسب و کار خود را با تل سی آزاد کنید
سایر موارد
راهکارهای هوشمندانه تل سی
همکاری با تل سی
مشتریان تل سی
محبوب ترین ها
سامانه های مدیریت
سامانه جامع مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM)
توسن تکنو (آرتین)
کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس و ...
آسانیتو
مدیریت هوشمند ارتباطات با مشتری (CRM)
هواوی (Huawei)
CRM، CBS و ..
جدیدترین ها
آرمان رایان شریف
تبدیل متن به گفتار و گفتار به متن، تحلیل احساسات و ..
پارت
موتور هوش مصنوعی
درباره ما
تلسی در سال ۱۳۸۴ متولد شد و ...
اخبار
رویدادها و خبرهای مهم تکنولوژی
مشتریان ما
اعتماد سازمان ها به تل سی
مقالات
در کنار هم بیشتر بدانیم
افتخارات و گواهی نامه ها
از مسیر نوآوری و تکامل تا افتخارات تل سی
دانلودها
اپلیکیشنهای کاربردی و کاتالوگها
ورود
