هوش مصنوعی در مرکز تماس:
ارتقاء کیفیت، تحلیل احساسات و خودکارسازی

پنل گزارشات هوش مصنوعی، تمام داده‌های تماس و تحلیل‌های هوشمند را در قالب داشبوردی ساده و قدرتمند نمایش می‌دهد. از شناسایی روندهای مکالمات و موضوعات پرتکرار گرفته تا تحلیل احساسات مشتریان و عملکرد کارشناسان، همه‌چیز به‌صورت تصویری و قابل فهم در دسترس است. این گزارشات به مدیران کمک می‌کند تصمیمات دقیق‌تر بگیرند، کیفیت خدمات را بهبود دهند و استراتژی‌های آینده را بر پایه داده‌های واقعی تنظیم کنند.