داستان تل سی
ما با راهکارهای هوشمند و یکپارچه، تجربهای پایدار، امن و چابک
برای رشد و رضایت مشتریان شما فراهم میکنیم.
تلسی از یک خلأ اساسی در اوایل دهه هشتاد شکل گرفت؛ زمانی که بخش عمدهای از بازار همچنان درگیر محدودیتهای سیستمهای تلفنی سانترال بود و نرمافزارهایی مانند «الستیکس» تازه راه خود را به بازار ایران باز کرده بودند. در همین دوران، بنیانگذاران تلسی در داخل و خارج از ایران در حال رصد بازار و بهدنبال خلق راهکاری بهتر، مطمئنتر و کارآمدتر بودند.
تلسی در سال ۱۳۸۴ متولد شد و علیرغم چالشهای مختلف و تفاوتهای زیرساختی با بزرگان این صنعت در جهان، همواره تلاش کرده است تا با استانداردهای روز دنیا همگام باشد.
تیم تلسی که هسته اصلی آن را مدیرانی از جنس توسعهدهندگان نرمافزار و متخصصان صنعت مخابرات تشکیل میدادند، همواره حل مسئله را جذابترین بخش کار خود میدانستند. بهطوری که گاه توسعه یا شخصیسازی یک محصول، حتی بدون توجیه اقتصادی، ترجیح داده میشد.
اما همین نگاه، زمانی ثمر داد که همراه اول، بهعنوان یکی از بزرگترین مشتریان تلسی در سالهای اخیر، با اعتماد به دانش و تعهد تیم ما، تصمیم گرفت مهمترین نقطه تماس خود با مشترکانش را که پیشتر توسط وندورهای مطرح جهانی راهاندازی شده بود با محصول تلسی جایگزین کند؛ آنهم بدون کوچکترین افت در کیفیت خدمات.
امروز، در کنار شما و پس از سالها سرمایهگذاری هدفمند در حوزههایی چون هوش مصنوعی، آمادهایم تا یکبار دیگر تحولی اساسی در خدمات مرکز تماس ایجاد کنیم و تجربهای بهتر از همیشه را رقم بزنیم.
مروری کوتاه بر اطلاعات مهم از تلسی
ماموریت تلسی
مأموریت ما توانمندسازی کسبوکارها برای ارائه تجربهای بهتر، هوشمند و یکپارچه
به مشتریان است.
با توسعه نرمافزارهای تخصصی و بهرهگیری از هوش مصنوعی و فناوریهای نوین، به شرکتها کمک میکنیم تا ارتباطات مؤثرتری برقرار کنند، فرآیندهایشان را سادهتر سازند و در بازار رقابتی امروز، عملکردی متمایز و پایدار داشته باشند.
چشمانداز تلسی
تا پنج سال آینده، به برند پیشرو در توسعه سامانههای نرمافزاری مرکز تماس و پلتفرمهای تجربه مشتری در ایران و منطقه تبدیل شویم.
با بهرهگیری از فناوریهای نوین مانند هوش مصنوعی و زیرساختهای ابری، میکوشیم تا ارتباط میان کسبوکارها و مشتریان را هوشمندتر، سریعتر و مؤثرتر از همیشه بازتعریف کنیم.
اصول
و ارزشهای
کلیدی
فلسفه وجودی
- حل مسائل ارتباطی سازمانها از طریق توسعه راهکارهای نرمافزاری با استانداردهای جهانی، اما با قیمتی متناسب با توان صنعت ایران.
- در تل سی باور داریم هر تماس، فرصتی برای ساختن اعتماد است؛ اعتمادی که با مشارکت، درک متقابل و همراهی واقعی شکل میگیرد.
ارزش های بنیادی
- در تلسی، کیفیت را با حفظ مقرونبهصرفه بودن برای مشتریان تعریف میکنیم و سودآوری را تنها زمانی میپذیریم که در راستای منافع جامعه و ذینفعان باشد
- ما همیشه منافع مشتریان را در اولویت قرار میدهیم و معتقدیم موفقیت واقعی زمانی حاصل میشود که نیازها و رضایت آنها محور تمام تصمیمات ما باشد.
وعده و تعهد برند
- در تلسی، ما با خلق راهکارهای هوشمند و یکپارچه، تجربهای پایدار، امن و چابک را برای رشد و رضایت مشتریان شما فراهم میکنیم.
- ما در کنار شما میمانیم تا ارتباطات سازمانتان، دقیقتر، پاسخگوتر و حرفهایتر از همیشه عمل کند، نه فقط امروز، بلکه در مسیر رشد فردای کسبوکارتان.
شخصیت برند
- تل سی با شخصیتی نوآور، فنی و قابل اعتماد، پیشرو در ارائه راهکارهای نرمافزاری هوشمند و مقرونبهصرفه است تا نیازهای ارتباطی سازمان ها را با استاندارد های جهانی برآورده میکنیم.
- برند ما واقعبین، گرم و همراه است و مانند یک شریک دلسوز، تجربهای بینظیر از همکاری با تخصصی قدرتمند را برای مشتریان خلق میکند.
کار تیمی با ذهنیت مالکیت
- در تلسی، همکاری یعنی مشارکت واقعی و مسئولانه. ما قبل از هر تصمیم، مسئله را بهدرستی میفهمیم و با ذهنیت مالک کسبوکار عمل میکنیم.
- برای ما، پروژهها متعلق به همهاند. ما در کنار هم کار نمیکنیم، بلکه با هم حرکت میکنیم تا به نتیجهای مشترک برسیم.
شــرکت ارتــبـاطات
بینالمللی تلسی
اعضای تیم
افتخارات
مجوز ها
در تلسی، باور داریم مسیر روشن ما بهسوی رهبری در صنعت نرمافزارهای ارتباطی (SaaS) در ایران
با تکیه بر تیمی رقم خورده که قلب تپنده این راه است. تیمی متعهد، حرفهای و همراه.
دفاتر تلسی
دفتر مرکزی شماره یک
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از خیابان شهید بهشتی، جنب هتل سیمرغ، بن بست دلبسته، پلاک ۵ ، طبقه دوم
این آفیس در حال عملیات ساختمانی(بازسازی) است.
کد پستی: 3463415117
دفتر مرکزی شماره دو
تهران، خیابان شریعتی، پایین تر از پل صدر، روبهروی باغ سفارت انگلستان، جنب بنبست بهادر، ساختمان احسان، پلاک 1670 طبقه دوم، واحد 9
کدپستی : 1914733565
دفتر تحقیق و توسعه
تهران، پارک علم و فناوری دانشگاه تربیتمدرس، آزادراه کرج، بعد از پیکانشهر، بلوار پژوهش، دانشکده کشاورزی، ساختمان پویش، واحد 1-205
کدپستی : 1497713112
افتخارات و گواهینامههای رسمی تلسی
رتبه یک شورای عالی انفورماتیک
پروانه تولید
از وزارت صنعت، معدن و تجارت
گواهی شرکت دانش بنیان فن آور
گواهی امنیتی آپا
از دانشگاه صنعتی امیرکبیر تهران
تندیس طلایی روز ملی صنعت و معدن
بهعنوان صنعت برتر نرم افزار
در خبرها
آخرین اخبار منتشر شده در رسانهها را ببینید
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
تلسی یک راهکار دادهمحور برای تجربهای استثنایی
برای مشتری است و هوش
بخش کلیدی آن محسوب میشود.
همين حالا درخواست خود را برای مشاهده دموی نرم افزار تل سی ثبت کنيد.
