خانواده مشتریان تل سی
صنعت | ارتباطات
اعتماد سازمان ها به تل سی
حاصل تجربه واقعی آنها است!
تلسی در کنار سازمانها و کسبوکارهایی قرار گرفته که ارتباط با مشتری برایشان یک فرآیند حیاتی است، نه یک ابزار ساده. از مراکز تماس پرترافیک تا تیمهای پشتیبانی تخصصی، مشتریان تلسی راهکارهایی را انتخاب کردهاند که در عمل پایدار، مقیاسپذیر و قابل اتکا بودهاند.
صنعت | ارتباطات
مدیریت ارتباطات در مقیاس ملی
با ساختارمند شدن فرآیند پاسخگویی، تجربه ارتباط مشترکان به شکلی پایدارتر و قابل پیشبینی ارتقا پیدا کرده و مدیریت تماسها در حجم بالا، بدون افت کیفیت انجام میشود.
صنعت | بیمه
مدیریت تماس در مقیاس سازمانی
مدیریت ساختاریافته تماسها کمک کرده حجم بالای درخواستها بدون اختلال در روند پاسخگویی و با حفظ کیفیت مدیریت شود.
صنعت | ارتباطات
تعامل پیوسته با مشترکان دیجیتال
کنترل بهتر تماسهای ورودی و توزیع هدفمند آنها باعث شده تجربه ارتباط مشترکان روانتر و قابل اطمینانتر شود.
صنعت | بیمه
پشتیبانی دقیق در فرآیندهای بیمهای
یکپارچگی در مدیریت تماسها کمک کرده فرآیند پاسخگویی دقیقتر اجرا شود و رضایت بیمهگذاران در تعاملات روزمره به شکل محسوسی بهبود یابد.
صنعت | خدمات مالی (بانکداری)
ارتباط امن و پایدار در بانکداری
با بهینهسازی مسیرهای ارتباطی، پاسخگویی به مشتریان با نظم بیشتر و بدون ایجاد گلوگاه در ساعات پرترافیک انجام میشود.
صنعت | خدمات عمومی (انرژی)
پاسخگویی حیاتی در خدمات زیرساختی
ساماندهی تماسهای ورودی و هدایت هوشمند درخواستها باعث شده پاسخگویی شفافتر، سریعتر و با فشار عملیاتی کمتر انجام شود.
صنعت | فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT - ISP)
مدیریت ارتباطات در مقیاس اپراتوری
با ساماندهی تماسهای ورودی و تفکیک هوشمند درخواستها، فرآیند پاسخگویی به مشترکان در حجم بالا با ثبات بیشتری انجام می شود.
صنعت | خدمات خودرویی (امدادی)
پاسخگویی سریع در شرایط اضطراری
با بهینه شدن جریان تماسها، درخواستهای امدادی سریعتر شناسایی و پاسخگویی در شرایط پرترافیک با ثبات بیشتری انجام میشود.
صنعت | فناوری اطلاعات و ارتباطات
زیرساخت ارتباطی برای خدمات فناورانه
تمرکز بر مدیریت ارتباطات باعث شده پاسخگویی سازمانی با دقت بالاتر و فشار عملیاتی کمتر انجام شود.
کسب و کار خود را به سطح بعدی ارتقا دهید.
بيش از 100 شرکت کوچک و بزرگ، به نرم افزار و خدمات تلسی اعتماد کردهاند.
صنعت | خدمات گردشگری (آنلاین)
تجربه سفر از اولین تماس
کنترل بهتر تماسهای ورودی به پشتیبانی، تجربه ارتباط مسافران را سادهتر و قابل پیشبینیتر کرده است.
صنعت | ابزارآلات صنعتی (تولید و توزیع)
پشتیبانی مشتریان در بازار ابزار
ساختار پاسخگویی منظمتر، ارتباط با مشتریان را شفافتر و تجربه دریافت پشتیبانی را روانتر کرده است.
هلدینگ | سرمایهگذاری (خدمات چند کسبوکاره)
یکپارچگی پاسخگویی در سطح هلدینگ
با متمرکز شدن مدیریت تماسها، ارتباط مخاطبان با واحدهای مختلف هلدینگ منسجمتر شده و پاسخگویی با هماهنگی بالاتری انجام میشود.
صنعت | آموزش عالی (دانشگاه)
ارتباط سازمانیافته در دانشگاه تهران
ساماندهی تماسها موجب شده پاسخگویی سازمانی با نظم بالاتر و فشار کمتر بر تیمها انجام شود.
صنعت | خودروسازی (خدمات پس از فروش)
ارتباط مؤثر در خدمات پس از فروش
مدیریت بهتر تماسهای خدماتی، هماهنگی میان مشتریان و تیم پشتیبانی را سادهتر و مؤثرتر کرده است.
صنعت | فین تک (رمز ارز)
پاسخگویی حساس در خدمات مالی دیجیتال
ساختار پاسخگویی دقیقتر، اعتماد کاربران را تقویت کرده و ارتباط با پشتیبانی را قابل اتکاتر ساخته است.
صنعت | نرمافزار سازمانی (CRM)
ارتباط یکپارچه با کاربران نرمافزار
ساختار پاسخگویی منسجمتر، ارتباط کاربران با تیم پشتیبانی را سادهتر و تجربه دریافت خدمات را قابل اعتمادتر کرده است.
صنعت | زیرساخت ابری (میزبانی وب)
پشتیبانی ۲۴/۷ برای زیرساختهای آنلاین
مدیریت هوشمند تماسها به تیم پشتیبانی کمک کرده پاسخگویی سریعتر و با تمرکز بیشتر بر کیفیت انجام شود.
صنعت | خیریه (NGO)
ارتباط انسانی در مقیاس سازمانی
بهبود فرآیند پاسخگویی، ارتباط انسانی و قابل اعتماد با حامیان و مراجعان را تقویت کرده است.
مرکزتماس تلسی، یک راهکار نرم افزاری پایدار، کارآمد و قابل اعتماد، جهت افزایش بهره وری کارشناسان و افزایش رضاتمندی مشتری
پیشنهاد میکنیم برای دموی محصولات تل سی، ثبت درخواست کنید.
