لیست قیمت محصولات مرکزتماس

محصولات متنوع با قیمت های متنوع براساس نیاز شما

محصولات متنوع با قیمت های متنوع براساس نیاز شما

پلنت

51

میلیون تومان

/ ماهیانه

شروع قيمت/ قيمت نهايي، براساس ظرفيت و نياز شما

Planet

یا

صورتجلسه گنجانده شده

استار

91

میلیون تومان

/ ماهیانه

شروع قيمت/ قيمت نهايي، براساس ظرفيت و نياز شما

Star

یا

صورتجلسه گنجانده شده

يونيورس (استاندارد)

401

میلیون تومان

/ ماهیانه

شروع قيمت/ قيمت نهايي، براساس ظرفيت و نياز شما

Universe (Standard Edition)

یا

صورتجلسه گنجانده شده

قابلیت
ارزيابي هوشمند تماس

7.5

میلیون تومان / ماهیانه

شروع قیمت ها براساس حجم تماس ها

شامل چه چیزی است؟

بررسی اجمالی قیمت گذاری

قیمت گذاری ساده و شفاف که با شما رشد می کند.

نماینده سفارشی

25

هزار تومان /

هر دقیقه

شامل همه چیز از CeTe Agent

نماینده سفارشی

برای پیشنهاد سفارشی با ما تماس بگیرید

شامل همه چیز از CeTe Agent

ظرفیت و ماژول های پیشفرض

مقایسه ظرفیت و ماژول های پایه و پیشفرض محصولات

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

تعداد تماس همزمان

10

30

120

تعداد ترانک همزمان

3

5

10

تعداد کاربران همزمان

15

30

120

مدیریت بخش ها

دارد

دارد

پیشرفته

مدیریت کاربران

دارد

دارد

دارد

ماژول IVR ساده/پیشرفته

ساده

ساده

پیشرفته

مدیریت صف

گزارشات ساده / پیشرفته

ساده

ساده

پیشرفته

مدیریت صف

پنل مدیریت

ساده

ساده

پیشرفته

گزارشات ساده / پیشرفته

ساده

ساده

پیشرفته

پنل مدیریت

پنل مدیریت

هر پیامک

هر پیامک

داده های تجزیه و تحلیل

نامحدود

نامحدود

نامحدود

سیاره

25

ستاره

25

کهکشان (استاندارد)

سیاره

1

ستاره

1

کهکشان (استاندارد)

3

سیاره

نامحدود

ستاره

نامحدود

کهکشان (استاندارد)

نامحدود

سیاره

1 شماره محلی استاندارد رایگان

ستاره

1 شماره محلی استاندارد رایگان

کهکشان (استاندارد)

1 شماره محلی استاندارد رایگان

سیاره

از 600 هزار تومان

ستاره

از 600 هزار تومان

کهکشان (استاندارد)

از 600 هزار تومان

سیاره

نامحدود

ستاره

نامحدود

کهکشان (استاندارد)

نامحدود

سیاره

ستاره

کهکشان (استاندارد)

سیاره

تماس نامحدود به ایالات متحده و کانادا
یا
500 تماس داخلی خروجی در سراسر اتحادیه اروپا، انگلستان، ایسلند، نروژ

ستاره

تماس نامحدود به ایالات متحده و کانادا
یا
500 تماس داخلی خروجی در سراسر اتحادیه اروپا، انگلستان، ایسلند، نروژ

کهکشان (استاندارد)

تماس نامحدود به ایالات متحده و کانادا
یا
500 تماس داخلی خروجی در سراسر اتحادیه اروپا، انگلستان، ایسلند، نروژ

سیاره

ستاره

هر پیامک

کهکشان (استاندارد)

هر پیامک

سیاره

1 ماه

ستاره

1 ماه

کهکشان (استاندارد)

1 ماه

سیاره

نامحدود

ستاره

نامحدود

کهکشان (استاندارد)

نامحدود

مقایسه محصولات

گزینه های مختلف ما را مقایسه کنید و گزینه مناسب خود را بیابید.

قابلیت

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

بستر راه اندازی

1xVM

3xVM

XxVM

حداکثر ظرفیت تماس همزمان

60

240

1000

ظرفیت تعداد کاربر همزمان

30

120

نامحدود

پنل متمرکز پیکره بندی و مدیریت

منوی صوتی ساده و پیشرفته

مسیردهی هوشمند

مدیریت صف و اپراتور

مدیریت کانال ها و ترانک ها

یکپارچه سازی

مدیریت متغیرها

مدیریت موسیقی انتظار

صندوق صوتی

لیست شماره ها

نظرسنجی بعداز تماس

وب سرویس های پایه

شنود مکالمه

ضبط دوکاناله تماس

محدوده های زمانی

دلیل تماس

کال بک

کمپین

مانیتورینگ تماس های جاری

مدیریت و گروه بندی فایل ها

مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی

اتاق کنفرانس

آستانه اطلاع رسانی

پنل اپراتوری (TelC Client)

پیام صوتی

پیامک

نمابر

تابلو نظارت

تیکت صوتی

دفترچه تلفن و لیست مخاطبین

درخت سازمانی و منابع انسانی

دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم

گزارش پیشرفته تماس

گزارش زمانبندی شده

گزارشات اپراتوری

گزارشات صف

گزارشات زمانبندی شده

دستور صوتی (هوش مصنوعی)

ارزیابی تماس (هوش مصنوعی)

خلاصه سازی و لیبل گذاری تماس ها (هوش مصنوعی)

تحلیل احساسات (هوش مصنوعی)

تشخیص خودکار دلیل تماس (هوش مصنوعی)

پشتیبان گیری خودکار

ویزارد

قابلیت شخصی سازی

محدود

وب سرویس های پیشرفته

ایمیل

صف چند رسانه ای

گزارش ساز

نظر سنجی پیامکی

افزونگی در لایه سیستم

افزونگی در لایه سرویس

پاسخ خودکار ایمیل

پاسخ خودکار پیامک

پایگاه دانش

تابلو اعلاتات و پیام

توزیع کننده بار تماس

داشبورد اختصاصی اپراتوری

سامانه پایگاه دانش (KBS)

سامانه پیشرفته مانیتورینگ سامانه

سامانه گزارش گیری پیشرفته

سامانه مانیتورینگ آنلاین شاخص ها

سامانه یکپارچه اپراتوری (TITAN)

ماژول کنترل کیفیت (QC)

مانیتورینگ ایستگاه کاری اپراتور

مدیریت درخواست های توقف (Pause)

پلنت

1xVM

استار

3xVM

یونیورس (استاندارد)

چندین VM

پلنت

60

استار

240

یونیورس (استاندارد)

1000

پلنت

30

استار

120

یونیورس (استاندارد)

نامحدود

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

محدود

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

محدود

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

محدود

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

محدود

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

محدود

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

محدود

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

پلنت

استار

یونیورس (استاندارد)

لطفاً توجه داشته باشید که قیمت‌های ما شامل همه مالیات‌ها و هزینه‌های قابل اعمال نمی‌شود. برای مشتریان اتحادیه اروپا، مالیات بر ارزش افزوده بر اساس نرخ های قابل اجرا در کشور عضو آنها محاسبه می شود، مگر اینکه یک شماره VAT معتبر ارائه شود. همانطور که در بخش شرایط و ضوابط: مالیات و هزینه های ایالات متحده ذکر شده است، از مشتریان ایالات متحده مالیات و هزینه دریافت می شود. برای اطلاعات دقیق در مورد قیمت شماره تلفن، لطفاً از صفحات قیمت شماره تلفن جغرافیایی و پوشش کشور برای شماره تلفن دیدن کنید.

"در همکاری با تل‌سی، مرکز تماس 1420 سازمان تامین اجتماعی در مدیریت تماس‌ها، با ۴۰٪ افزایش بهره‌وری و کاهش ۴۰٪ زمان انتظار تحولی چشمگیر را تجربه کرد. با راهکار هوشمند IVR تل‌سی، ۱۰۰٪ صفوف جدید تماس در لحظات اوج ترافیک مدیریت شدند."

مدیر پروژه شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین اجتماعی

"افزایش بهره‌وری ۹۶درصدی و کاهش تماس‌های از دست‌رفته ۹۸درصدی، دستاورد ما در مراکز تماس بانک کارآفرین با راهکار تل‌سی بود. این موفقیت کلیدی با پایداری سیستم، پاسخگویی بهینه و گزارش‌گیری پیشرفته تل‌سی محقق شد و رضایت ۱۰۰٪ ما از پشتیبانی، گواه این تحول است."

سرکار خانم نگین ملاحی‌آذر     |    کارشناس ارشد

"در مراکز تماس آسیاتک، ما توانستیم زمان انتظار را تا ۳۰٪ و تماس‌های از دست رفته را تا ۵۰٪ کاهش دهیم. این دستاورد بزرگ در مدیریت بی‌نقص تماس‌ها، با پایداری و یکپارچگی مثال‌زدنی سیستم تل‌سی برای ما به ارمغان آمد."

جناب آقای میثم خانمرادی    |    کارشناس فنی

"مراکز تماس رعد الغدیر با جهشی بی‌نظیر، افزایش ۹۰٪ اپراتورها و کاهش ۸۰٪ تماس‌های از دست رفته را تجربه کرد. این دستاورد مهم در ظرفیت و کیفیت، نتیجه ارتقاء به راهکار Universe تل‌سی و پایداری بی‌نظیر آن بود که رضایت کامل ما را از پشتیبانی‌شان به همراه داشت."

جناب آقای محسن کمال    |    مدیر فناوری اطلاعات

"ما با همکاری تل‌سی، تحولی چشمگیر را تجربه کردیم: کاهش ۹۰٪ زمان انتظار و ۹۰٪ تماس‌های از دست رفته. این راهکار هوشمند تل‌سی، مدیریت تماس‌های ما را بهینه ساخت و کنترل بر عملکرد مرکز تماس‌مان را به شکلی چشمگیر ارتقاء بخشید."

مدیر مرکز تماس شرکت ایران اقلام

سوالی دارید که نیاز به پاسخ دارید؟

بکارگیری راهکارهای open source مثل Issable, FreePBX نیاز به حمایت و پشتیبانی نفرات فنی است و سازمانها عموما پس از راه اندازی در بلند مدت دچار مشکل دریافت خدمات پشتیبانی مناسب میگردند در تل سی با بیش از ۱۵سال سابقه خدمات با کیفیت و بدون وقفه را تجربه کنید.

نرم افزارهایی مثل Issabel, FreePBX انعطاف و قابلیتهای کمی در تعریف سطوح های مدیریتی و دسترسی به سیستم دارند با تل سی می توانید ساختار سازمانی خود را تعریف کرده و براساس آن دسترسی ها و نقشها را مدیریت کنید.

با بزرگ شدن کسب و کار شما در نرم افزار هایی مثل Issabel, FreePBX با محدودیت نحوه افزایش ظرفیت و نگهداری داده های مرکز تماس مواجه میشوند ولی تل سی امکان انتخاب راهکارهای کوچک ، متوسط و بزرگ و ارتقا بسته به نیاز شما را فراهم میکند.

با تل‌سی، تیم شما می‌تواند بدون پیچیدگی‌های معمول، زیرساخت ارتباط با مشتریان را راه‌اندازی، مدیریت و توسعه دهد. مرکزتماس شما، همیشه در اوج عملکرد خواهد بود؛ سریع‌تر، هوشمندتر و مقرون‌به‌صرفه‌تر!

همین امروز درخواست دریافت دمو را ثبت نمایید