لیست قیمت محصولات مرکزتماس
محصولات متنوع با قیمت های متنوع براساس نیاز شما
- کیفیت تماس پیشرو در بازار
- صورتحساب ماهانه یا سالانه
- کیفیت تماس پیشرو در بازار
محصولات متنوع با قیمت های متنوع براساس نیاز شما
- کیفیت تماس پیشرو در بازار
- صورتحساب ماهانه یا سالانه
- کیفیت تماس پیشرو در بازار
پلنت
51
میلیون تومان
/ ماهیانه
شروع قيمت/ قيمت نهايي، براساس ظرفيت و نياز شما
Planet
- پشتیبانی از VM
- تا 60 تماس همزمان
- تا 30 کاربر همزمان
- طراحی سبک و کم حجم
- IVR پیشرفته
- پنل یکپارچه مدیریت
- ضبط مکالمات
- ضبط دوکاناله تماس
- یکسال پشتیبانی رایگان
- پشتیبانی با طرح هاي تيکت محور ويا SLA محور
یا
صورتجلسه گنجانده شده
- شماره های بین المللی (160+ کشور)
- تلفن نرم افزاری برای دسکتاپ، iOS، اندروید
- ضبط تماس
- کلیک برای تماس، توزیع خودکار تماس و صف تماس نامحدود
- پشتیبانی از ایمیل و چت
استار
91
میلیون تومان
/ ماهیانه
شروع قيمت/ قيمت نهايي، براساس ظرفيت و نياز شما
Star
- پشتیبانی از VM (از 3 ماشين مجازي بالا)
- تا 240 تماس همزمان
- تا 120 کاربر همزمان
- مناسب مشتریان با حجم تماس متوسط و بالا
- پشتيباني از VCC (نسخه 5 به بعد)
- روتینگ هوشمند تماس
- یکپارچه سازی ساده و قدرتمند
- ارزیابی هوشمند تماس ها
- پنل اپراتوری پیشرفته
- یکسال پشتیبانی رایگان
- پشتیبانی با طرح هاي تيکت محور ويا SLA محور
یا
صورتجلسه گنجانده شده
- شماره های بین المللی (160+ کشور)
- تلفن نرم افزاری برای دسکتاپ، iOS، اندروید
- ضبط تماس
- کلیک برای تماس، توزیع خودکار تماس و صف تماس نامحدود
- پشتیبانی از ایمیل و چت
يونيورس (استاندارد)
401
میلیون تومان
/ ماهیانه
شروع قيمت/ قيمت نهايي، براساس ظرفيت و نياز شما
Universe (Standard Edition)
- پشتیبانی از VM (تعداد ماشين هاي مجازي، براساس ظرفيت و نيازمندي شما)
- تا 1000 تماس همزمان
- کاربر نامحدود
- مناسب برای سازمان ها با حجم تماس بالا
- سامانه اپراتوری پیشرفته (TITAN)
- مالتی مدیا و وب چت
- مانیتورینگ پیشرفته شاخص ها
- مالتی مدیا و وب چت
- ماژول ارزیابی پيشرفته تماس
- خلاصه سازی تماس ها با هوش مصنوعی
- پشتیبانی در سطوح مختلف
یا
صورتجلسه گنجانده شده
- شماره های بین المللی (160+ کشور)
- تلفن نرم افزاری برای دسکتاپ، iOS، اندروید
- ضبط تماس
- کلیک برای تماس، توزیع خودکار تماس و صف تماس نامحدود
- پشتیبانی از ایمیل و چت
قابلیت
ارزيابي هوشمند تماس
7.5
میلیون تومان / ماهیانه
شروع قیمت ها براساس حجم تماس ها
شامل چه چیزی است؟
- فرمان صوتي
- تبديل گفتار به متن
- تحليل احساسات
- شناسايي خودکار کلمات کليدي
- ارزيابي خودکار
- هشدارهاي هوشمند
- استخراج متن مکالمه
- ثبت خودکار دلیل تماس
بررسی اجمالی قیمت گذاری
قیمت گذاری ساده و شفاف که با شما رشد می کند.
نماینده سفارشی
25
هزار تومان /
هر دقیقه
شامل همه چیز از CeTe Agent
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
نماینده سفارشی
برای پیشنهاد سفارشی با ما تماس بگیرید
شامل همه چیز از CeTe Agent
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
- تماس های همزمان سفارشی متناسب با نیازهای حجم شما
ظرفیت و ماژول های پیشفرض
مقایسه ظرفیت و ماژول های پایه و پیشفرض محصولات
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
تعداد ترانک همزمان
3
5
10
تعداد کاربران همزمان
15
30
120
مدیریت بخش ها
دارد
دارد
پیشرفته
مدیریت کاربران
دارد
دارد
دارد
ماژول IVR ساده/پیشرفته
ساده
ساده
پیشرفته
مدیریت صف
گزارشات ساده / پیشرفته
ساده
ساده
پیشرفته
مدیریت صف
پنل مدیریت
ساده
ساده
پیشرفته
گزارشات ساده / پیشرفته
ساده
ساده
پیشرفته
پنل مدیریت
پنل مدیریت
هر پیامک
هر پیامک
داده های تجزیه و تحلیل
نامحدود
نامحدود
نامحدود
قیمت هر کاربر در ماه (صورتحساب سالانه)
حداقل تعداد کاربران
سیاره
1
ستاره
1
کهکشان (استاندارد)
3
حداکثر تعداد کاربران
سیاره
نامحدود
ستاره
نامحدود
کهکشان (استاندارد)
نامحدود
شماره تلفن موجود در طرح
سیاره
1 شماره محلی استاندارد رایگان
ستاره
1 شماره محلی استاندارد رایگان
کهکشان (استاندارد)
1 شماره محلی استاندارد رایگان
قیمت هر عدد اضافی در ماه
سیاره
از 600 هزار تومان
ستاره
از 600 هزار تومان
کهکشان (استاندارد)
از 600 هزار تومان
حداکثر تعداد تماس گیرندگان در صف
سیاره
نامحدود
ستاره
نامحدود
کهکشان (استاندارد)
نامحدود
تماس های ورودی و درون شرکتی نامحدود (به استثنای رایگان)
سیاره
ستاره
کهکشان (استاندارد)
تماس های خروجی
سیاره
تماس نامحدود به ایالات متحده و کانادا
یا
500 تماس داخلی خروجی در سراسر اتحادیه اروپا، انگلستان، ایسلند، نروژ
ستاره
تماس نامحدود به ایالات متحده و کانادا
یا
500 تماس داخلی خروجی در سراسر اتحادیه اروپا، انگلستان، ایسلند، نروژ
کهکشان (استاندارد)
تماس نامحدود به ایالات متحده و کانادا
یا
500 تماس داخلی خروجی در سراسر اتحادیه اروپا، انگلستان، ایسلند، نروژ
قیمت پیامک/ام ام اس
سیاره
ستاره
هر پیامک
کهکشان (استاندارد)
هر پیامک
ذخیره سازی برای ضبط
سیاره
1 ماه
ستاره
1 ماه
کهکشان (استاندارد)
1 ماه
داده های تجزیه و تحلیل
سیاره
نامحدود
ستاره
نامحدود
کهکشان (استاندارد)
نامحدود
مقایسه محصولات
گزینه های مختلف ما را مقایسه کنید و گزینه مناسب خود را بیابید.
بستر راه اندازی
1xVM
3xVM
XxVM
حداکثر ظرفیت تماس همزمان
60
240
1000
ظرفیت تعداد کاربر همزمان
30
120
نامحدود
پنل متمرکز پیکره بندی و مدیریت
منوی صوتی ساده و پیشرفته
مسیردهی هوشمند
مدیریت صف و اپراتور
مدیریت کانال ها و ترانک ها
یکپارچه سازی
مدیریت متغیرها
مدیریت موسیقی انتظار
صندوق صوتی
لیست شماره ها
نظرسنجی بعداز تماس
وب سرویس های پایه
شنود مکالمه
ضبط دوکاناله تماس
محدوده های زمانی
دلیل تماس
کال بک
کمپین
مانیتورینگ تماس های جاری
مدیریت و گروه بندی فایل ها
مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی
اتاق کنفرانس
آستانه اطلاع رسانی
پنل اپراتوری (TelC Client)
پیام صوتی
پیامک
نمابر
تابلو نظارت
تیکت صوتی
دفترچه تلفن و لیست مخاطبین
درخت سازمانی و منابع انسانی
دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم
گزارش پیشرفته تماس
گزارش زمانبندی شده
گزارشات اپراتوری
گزارشات صف
گزارشات زمانبندی شده
دستور صوتی (هوش مصنوعی)
ارزیابی تماس (هوش مصنوعی)
خلاصه سازی و لیبل گذاری تماس ها (هوش مصنوعی)
تحلیل احساسات (هوش مصنوعی)
تشخیص خودکار دلیل تماس (هوش مصنوعی)
پشتیبان گیری خودکار
ویزارد
قابلیت شخصی سازی
محدود
وب سرویس های پیشرفته
ایمیل
صف چند رسانه ای
گزارش ساز
نظر سنجی پیامکی
افزونگی در لایه سیستم
افزونگی در لایه سرویس
پاسخ خودکار ایمیل
پاسخ خودکار پیامک
پایگاه دانش
تابلو اعلاتات و پیام
توزیع کننده بار تماس
داشبورد اختصاصی اپراتوری
سامانه پایگاه دانش (KBS)
سامانه پیشرفته مانیتورینگ سامانه
سامانه گزارش گیری پیشرفته
سامانه مانیتورینگ آنلاین شاخص ها
سامانه یکپارچه اپراتوری (TITAN)
ماژول کنترل کیفیت (QC)
مانیتورینگ ایستگاه کاری اپراتور
مدیریت درخواست های توقف (Pause)
بستر راه اندازی
پلنت
1xVM
استار
3xVM
یونیورس (استاندارد)
چندین VM
حداکثر ظرفیت تماس همزمان
پلنت
60
استار
240
یونیورس (استاندارد)
1000
ظرفیت تعداد کاربر همزمان
پلنت
30
استار
120
یونیورس (استاندارد)
نامحدود
پنل متمرکز پیکره بندی و مدیریت
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
منوی صوتی ساده و پیشرفته
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مسیردهی هوشمند
پلت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت صف و اپراتور
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت کانال ها و ترانک ها
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
یکپارچه سازی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت متغیرها
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت موسیقی انتظار
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
صندوق صوتی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
لیست شماره ها
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
نظرسنجی بعداز تماس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
وب سرویس های پایه
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
شنود مکالمه
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
ضبط دوکاناله تماس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
محدوده های زمانی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
دلیل تماس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
کال بک
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
کمپین
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مانیتورینگ تماس های جاری
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت و گروه بندی فایل ها
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
اتاق کنفرانس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
آستانه اطلاع رسانی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پنل اپراتوری (TelC Client)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پیام صوتی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پیامک
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
نمابر
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
تابلو نظارت
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
تیکت صوتی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
دفترچه تلفن و لیست مخاطبین
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
درخت سازمانی و منابع انسانی
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
گزارش پیشرفته تماس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
گزارش زمانبندی شده
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
گزارشات اپراتوری
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
گزارشات صف
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
گزارشات زمانبندی شده
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
دستور صوتی (هوش مصنوعی)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
ارزیابی تماس (هوش مصنوعی)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
خلاصه سازی و لیبل گذاری تماس ها (هوش مصنوعی)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
تحلیل احساسات (هوش مصنوعی)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
تشخیص خودکار دلیل تماس (هوش مصنوعی)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پشتیبان گیری خودکار
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
ویزارد
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
قابلیت شخصی سازی
پلنت
استار
محدود
یونیورس (استاندارد)
وب سرویس های پیشرفته
پلنت
استار
محدود
یونیورس (استاندارد)
ایمیل
پلنت
استار
محدود
یونیورس (استاندارد)
صف چند رسانه ای
پلنت
استار
محدود
یونیورس (استاندارد)
گزارش ساز
پلنت
استار
محدود
یونیورس (استاندارد)
نظر سنجی پیامکی
پلنت
استار
محدود
یونیورس (استاندارد)
افزونگی در لایه سیستم
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
افزونگی در لایه سرویس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پاسخ خودکار ایمیل
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پاسخ خودکار پیامک
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
پایگاه دانش
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
تابلو اعلاتات و پیام
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
توزیع کننده بار تماس
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
داشبورد اختصاصی اپراتوری
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
سامانه پایگاه دانش (KBS)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
سامانه پیشرفته مانیتورینگ سامانه
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
سامانه گزارش گیری پیشرفته
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
سامانه مانیتورینگ آنلاین شاخص ها
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
سامانه یکپارچه اپراتوری (TITAN)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
ماژول کنترل کیفیت (QC)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مانیتورینگ ایستگاه کاری اپراتور
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
مدیریت درخواست های توقف (Pause)
پلنت
استار
یونیورس (استاندارد)
لطفاً توجه داشته باشید که قیمتهای ما شامل همه مالیاتها و هزینههای قابل اعمال نمیشود. برای مشتریان اتحادیه اروپا، مالیات بر ارزش افزوده بر اساس نرخ های قابل اجرا در کشور عضو آنها محاسبه می شود، مگر اینکه یک شماره VAT معتبر ارائه شود. همانطور که در بخش شرایط و ضوابط: مالیات و هزینه های ایالات متحده ذکر شده است، از مشتریان ایالات متحده مالیات و هزینه دریافت می شود. برای اطلاعات دقیق در مورد قیمت شماره تلفن، لطفاً از صفحات قیمت شماره تلفن جغرافیایی و پوشش کشور برای شماره تلفن دیدن کنید.
"در همکاری با تلسی، مرکز تماس 1420 سازمان تامین اجتماعی در مدیریت تماسها، با ۴۰٪ افزایش بهرهوری و کاهش ۴۰٪ زمان انتظار تحولی چشمگیر را تجربه کرد. با راهکار هوشمند IVR تلسی، ۱۰۰٪ صفوف جدید تماس در لحظات اوج ترافیک مدیریت شدند."
مدیر پروژه شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین اجتماعی
"افزایش بهرهوری ۹۶درصدی و کاهش تماسهای از دسترفته ۹۸درصدی، دستاورد ما در مراکز تماس بانک کارآفرین با راهکار تلسی بود. این موفقیت کلیدی با پایداری سیستم، پاسخگویی بهینه و گزارشگیری پیشرفته تلسی محقق شد و رضایت ۱۰۰٪ ما از پشتیبانی، گواه این تحول است."
سرکار خانم نگین ملاحیآذر | کارشناس ارشد
"در مراکز تماس آسیاتک، ما توانستیم زمان انتظار را تا ۳۰٪ و تماسهای از دست رفته را تا ۵۰٪ کاهش دهیم. این دستاورد بزرگ در مدیریت بینقص تماسها، با پایداری و یکپارچگی مثالزدنی سیستم تلسی برای ما به ارمغان آمد."
جناب آقای میثم خانمرادی | کارشناس فنی
"مراکز تماس رعد الغدیر با جهشی بینظیر، افزایش ۹۰٪ اپراتورها و کاهش ۸۰٪ تماسهای از دست رفته را تجربه کرد. این دستاورد مهم در ظرفیت و کیفیت، نتیجه ارتقاء به راهکار Universe تلسی و پایداری بینظیر آن بود که رضایت کامل ما را از پشتیبانیشان به همراه داشت."
جناب آقای محسن کمال | مدیر فناوری اطلاعات
"ما با همکاری تلسی، تحولی چشمگیر را تجربه کردیم: کاهش ۹۰٪ زمان انتظار و ۹۰٪ تماسهای از دست رفته. این راهکار هوشمند تلسی، مدیریت تماسهای ما را بهینه ساخت و کنترل بر عملکرد مرکز تماسمان را به شکلی چشمگیر ارتقاء بخشید."
مدیر مرکز تماس شرکت ایران اقلام
سوالی دارید که نیاز به پاسخ دارید؟
مشکلات پشتیبانی
بکارگیری راهکارهای open source مثل Issable, FreePBX نیاز به حمایت و پشتیبانی نفرات فنی است و سازمانها عموما پس از راه اندازی در بلند مدت دچار مشکل دریافت خدمات پشتیبانی مناسب میگردند در تل سی با بیش از ۱۵سال سابقه خدمات با کیفیت و بدون وقفه را تجربه کنید.
سطوح مدیریتی محدود
نرم افزارهایی مثل Issabel, FreePBX انعطاف و قابلیتهای کمی در تعریف سطوح های مدیریتی و دسترسی به سیستم دارند با تل سی می توانید ساختار سازمانی خود را تعریف کرده و براساس آن دسترسی ها و نقشها را مدیریت کنید.
محدودیت مقیاس پذیری
با بزرگ شدن کسب و کار شما در نرم افزار هایی مثل Issabel, FreePBX با محدودیت نحوه افزایش ظرفیت و نگهداری داده های مرکز تماس مواجه میشوند ولی تل سی امکان انتخاب راهکارهای کوچک ، متوسط و بزرگ و ارتقا بسته به نیاز شما را فراهم میکند.
با تلسی، تیم شما میتواند بدون پیچیدگیهای معمول، زیرساخت ارتباط با مشتریان را راهاندازی، مدیریت و توسعه دهد. مرکزتماس شما، همیشه در اوج عملکرد خواهد بود؛ سریعتر، هوشمندتر و مقرونبهصرفهتر!
همین امروز درخواست دریافت دمو را ثبت نمایید