Languages

بازیابی رمز عبور

ایمیل خود را وارد کنید

ورود به حساب کاربری


مرکز تماس و تلفن تل سی
نسل جدید سیستم های هوشمند تلفنی

راهکار ها

نمابر

نرم افزار نمابر تل سی در قالب یک کارگزار نمابر (Fax Server) می تواند در یک شرکت و یا سازمان عملیات دریافت ، ارسال و مدیریت نمابرها را به صورت متمرکز فراهم کند. امکان دسترسی به سیستم از طریق وب این فرصت را برای افراد سازمان فراهم می کند که از هر جایی بتوانند اقدام به ارسال و یا دریافت نمابرهای خود نمایند. همچنین قابلیت Fax to Mail پیاده سازی شده در سیستم دریافت نمابر جدید را به اطلاع افراد رسانده و افراد میتوانند متن نمابر را در پیوست Mail خود مشاهده کنند. با بکارگیری این نرم افزاردیگر مشکل از دست رفتن نمابرها به دلیل اتمام کاغذ نمابر نخواهید داشت و بدون نیاز به چاپ متن یا محتوای مد نظر خود میتوانید مستقیما آن را از طریق کامپیوتر فاکس نمایید. آرشیو سازی آسان و بدون نیاز به کاغذ به ویژه مشکل دریافت حجم زیادی از نمابرها را حل کرده و از گم شدن نمابرهای مهم در بین انبوهی از نمابرها (که بعضا پیامهای تبلیغاتی کم ارزش هستند) ممانعت میکند.

 

مشخصات فنی

  • پنل مدیریتی کاملا تحت وب با امکان تعریف اپراتورهای پنل مختلف و مدیریت سطوح دسترسی آنها
  • امکان ایجاد بخشهای کاری مختلف و گروه بندی اپراتورها در بخشها و نظارت و دریافت گزارش نمابرهای هر بخش محدود به مدیران آن بخش
  • امکان تعریف و مدیریت کانالهای مخابراتی جهت تبادل نمابرها با شبکه تلفن شهری و یا ترانکهای IP جهت تبادل نمابرها با دروازه های VoIP Gateway در شبکه های کامپیوتری
  • امکان ارسال نمابرها از طریق پنل سیستم توسط هریک از اپراتورهای سیستم با قابلیت تعریف وظایف زمانبندی شده جهت ارسال نمابرها
  • امکان تعریف قوانین مختلف جهت نحوه مدیریت نمابرهای وارده با قابلیت ارسال آنها به Email
  • امکان مشاهده وضعیت نمابرهای درحال ارسال
  • امکان جستجو و گزارش گیری از آرشیو نمابرها با قابلیت دسترسی به تصویر نمابر در کنار هر نمابر دریافت و یا ارسال شده و نیز ثبت ارسال یا دریافت موفق یا ناموفق آنها
  • مکان مشاهده وضعیت منابع سیستم (حافظه، دیسک سخت، پردازه ها و...)
  • امکان تعریف لیست شماره ها جهت ارسال گروهی نمابرها و یا استفاده از لیست شماره ها در تعریف قوانین دریافت نمابر
  • امکان ارسال نمابر با ورود مستقیم شماره های مقصد ، لیست شماره ها و یا براساس شماره نمابر افراد تعریف شده در پروفایلهای سیستم
  • امکان آرشیو سازی نمابرهای دریافت و یا ارسال شده در سیستمهای بیرونی از طریق FTP جهت نگهداری حجم زیاد نمابرها
  • امکان بارگذاری مجدد و خاموش و روشن کردن سیستم از طریق پنل
  • امکان شخصی سازی و گسترش امکانات سیستم با توجه به نیاز مشتری
  • قابلیت یکپارچه شدن با نرم افزار مرکز تلفن/مرکز تماس تل سی TelC Fax و نرم افزار پیامک تل سی TelC SMS با امکان دریافت و یا ارسال نمابر در منوهای مختلف صوتی (IVR) در سیستم مرکز تلفن
اطلاعات تماس
آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از خیابان شهید بهشتی، جنب هتل سیمرغ، بن بست دلبسته، پلاک ۵ ، طبقه اول
تلفن: ٨٤٣٧٣٠٠٠ دور نگار: ٨٤٣٧٣۹۹۹ کد پستی: ٣٤٦٣٤-۱۵۱۱٧ ایمیل: info(at)telc.ir
TelC | شرکت دانش بنیان ارتباطات بین المللی تل سی، تولید کننده نرم افزارهای مرکز تماس و مرکز تلفن